ケンズメタルワーク

薪ストーブ/手作りストーブ/クッキングストーブ/キッチンストーブ

ご注文までの流れ

ストーブができるまで

まずお客様のご要望をお聞きし、寸法など書いた簡単な設計図面を提出いたします。 よろしければショールームに来て頂き、実物を見ていただけます。 ご要望があれば、燃焼実演も行います。

お見積もりを検討していただき、よろしければ成約という事で、実際の製作に入らせていただきます。 オリジナルのクッキングストーブはすべて組み立て式のため、各パーツの精度が非常に大切です。 そのため各パーツを±1mmの精度で切り出さなければなりません。

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■ガス切断機で9mmの鉄板を切り出しています。/グラインダーでバリを落とす作業です。

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■溶接によりパーツの一部を製作します。/出来上がった各パーツ、これを8mmのボルトで組み付けます。(本来この段階で塗装に入りますが、この例では塗装はされていません)

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■組み立て完了です。

 

ご注文から納品までの流れ

1. 見積り お問い合せフォームより、いろいろご質問ください。
また表札・看板等のオーダー品に関しましては、デサイン、字体、寸法を打ち合わせさせていただきます。
2. ご注文

ご注文及びお引渡しは、お支払いいただいた時点で確定いたします。
(代金引換が可能な商品の場合は、ご注文メールをいただいた時点でご注文確定といたします。)

お支払い時には、必ずお見積もり番号を、お名前と一緒に入れてください。
番号を入れることが出来ない場合は、E-Mailでご連絡をお願いします。
(ご注文いただいた内容の確認などで時間がかかり、納期が遅れる場合がございます。)

銀行振込:振り込み手数料はお客様でご負担いただきます。
代金引換:商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
(代引き手数料は別途申し受けます。)
商品によっては代金引換はご利用できません。(表札等オーダー品など)

3. 確認メール

お支払いいただき、入金を確認いたしましたら、確認メールをお送り致します。
この時、合計金額、発送予定日等のご契約内容をお知らせ致します。
もし間違いなどありましたら、メールに記載しております期日以内にご連絡をお願います。

4. 発送

通常は[クロネコヤマト]を使用し、時間指定が出来ます。
(送料別途申し受けます。)
在庫のあるものは即日発送、在庫のないもの及びオーダー品に関しては、確認メール時にお知らせ致します。

銀行振込の場合、入金確認後の発送となります が、ご了承下さい。

ヤマト便で送ることの出来ないもの、壊れやすいものなどは、発送方法につきましてもお見積もり時にご連絡差し上げます。

5. 返品、交換

返品は原則としてお受けできません。ただし輸送中破損等が生じた場合は、商品到着3日以内に ご連絡頂いた物に限り交換のみ承ります。
着払いご返品到着後、良品を発送させていただきます。

注文方式 電子メール/電話/ファックス
製作日数
(納期ではありません)

おおよその目安としてご参考下さい。
手の込み入った物で3週間位、物により1ヶ月以上、表札や小さめの看板で3〜7日、小物雑貨で1〜3日くらいです。
(受注の量により納期は変わります。 お見積もりを頂いた都度ご連絡致します。)

免責事項
※必ずお読みください
製品はすべてハンドメイドによる、受注製作になります。(一部在庫を除く)
機械等による大量製産品と違い、製作にあたり多少の寸法誤差が生じるケースがありますが、ご了承下さいますようお願い致します。

お支払い方法

お支払いの方法には、下記の方法があります。

■銀行振り込み:振り込み手数料はご負担願います。
■代引き(郵便):小包のみ):代引き手数料別途申し受けます。

【銀行口座】
銀行振り込みの場合、必ずお見積もり番号を、お名前と一緒に入れてください。
番号を入れることが出来ない場合は、E-Mailでご連絡をお願いします。
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通信販売に関わる表示

店舗名 ケンズ メタルワーク
販売業者代表者 高橋 憲三
所在地 〒391-0214 長野県茅野市泉野5931−68
TEL 0266-79-6448
FAX 0266-79-6443
e-mail takahashi@kens-mw.com
商品代以外の必要料金 振り込手数料、送料
販売数量 限定なし
引渡しの時期 在庫のあるものは即日発送、在庫のない物及びオーダー品は、
確認メール時,発送予定日をご連絡します。
銀行振込に関しては入金確認後の発送となります。
支払方法 代金引換、銀行振込
注文方法 電子メール、電話、ファックス
返品 返品は原則としてお受けできません。
ただし輸送中に破損等があった場合、商品到着後3日以内にご連絡があったものに限り、着払いご返品後良品を発送致します。
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2010年3月
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